ДМИТРИЙ СЛИНЬКОВ

Плачевная статистика мобильных вебсайтов

Большинство потребителей ищут ваш (?) бизнес исключительно в смартфонах. Как долго ваш сайт будет открываться на их устройствах? И откроется ли?
Скорость загрузки мобильного веба в США
«46% американцев "залезают" в смартфон прежде чем встать с кровати!»
— Tech Times, 2017
Много лет назад у нас был заказчик небольшого сайта. Первую версию сделали быстро. Отчитались. Он сказал: «Всё здорово! А когда вы мне мой сайт покажете?»
— Так вот это ж ваш…
— Нет, это не мой…
— Всё проверили — точно ваш…
— Всё посмотрел — точно не мой…
Выяснилось, что клиент этот — очень успешный телеком-предприниматель — дэсктопами-лаптопами и даже планшетами пользуется… никогда. И друзья, и партнеры его — ровно такие же mobile only. Мы собирались ему мобильную версию сайта делать и показывать как опцию, на десерт. А нужно было — как основное и единственное блюдо.
Модные нынче разговоры о «поколениях X, Y, Z» совершенно обошли вниманием обыкновенных преуспевающих дяденек и тетенек, которым (представьте себе!) не нужен компьютер.
Сегодня уже и Google разделил мир веб-аналитики на «законные пополам». И мы часто начинаем проект именно с мобильной верстки. Но большинство маркетологов мира продолжают молиться Большому Экрану и выбивать под него деньги.
Поэтому мы подобрали для вас инфографику — рейтинг отвратительности мобильных версий сайтов.
Источник графика: MarketingChart.com / Источник данных — Google
Первая колонка представленной выше инфографики — интегральный показатель времени загрузки первой страницы.

Вторая колонка — время скачивания «первого бита».

Третья — Average Request Count — время обработки среднего запроса.

Четвертая — вес страницы в мегабайтах.

Итак, что мы видим из этих данных? Во-первых: с мобильным вебом плохо у всех. Ваш мини-сайт должен грузиться максимум три секунды. Ровно столько потенциальный покупатель согласен ждать прежде, чем он разочаровано сделает шаг в подземку или вернется в разговор с приятной собеседницей в кафе.
Что же мы видим на самом деле? Дольше всех грузятся сайты… технологических компаний! Псевдо-чемпионы (7,9s против 3s) — доски объявлений. Хотя им-то загружаться быстро труднее всего.
Медийщики и ритейлеры быстрее всех выдают первый байт. Технологические компании хуже всех и по среднему времени запроса информации, и по (о ужас!) среднему весу страницы. То есть, взаимодействовать с каким-нибудь Аксенчером, Теслой, любым телекомом через мобильный телефон будет очень трудно. Впрочем, поскольку такие гиганты получают лиды не через рассылки, не через SMM, наверное, им сами вебсайты нужны «просто чтобы было».

С тех пор как всем нам явился первый iPhone, прошло целых 12 (!) лет. Тем не менее, большинство брендов по-прежнему не идут навстречу пользовательским ожиданиям. Более того, многие даже и не подозревают, что тысячи тысяч просто жмут на крестик, не дождавшись пока вебсайт таких компаний загрузится на их смартфон. Раздутый, неряшливый код, агрессивное «впаривание» собственных услуг с каждой страницы, всплывающие не к месту и не ко времени окна — всё это «веб-грехи», которые приводят к тому, что нормальный мобильный веб… мы с вами еще не видели.
Ссылки (не в Сибирь)
Чтобы не было так грустно от полученной статистики, вот вам примеры оооочень хороших мобильных сайтов.
Книга «Охота на данные»
101 совет предпринимателю: как научиться бизнес-анализу.
Бонус: практические кейсы реальных бизнесменов.