Маркетинг. BigData. IIoT...

Не знаю заметили вы или нет, но коммерческим миром уже давно не правят «дельцы», «хапуги» или «жесткие переговорщики». Слово «лидер» уже почти синонимично слову «креатор». «Он обладает бизнес-хваткой» — больше не комплимент. «Креативный лидер» — вот это комплимент. Много лет назад я ненавидел своего начальника, но преклонялся перед его неиссякаемой энергией генерации идей даже в самых безнадежных ситуациях.

Окей, допустим вы решили стать креативным лидером. С чего начать? Станьте дизайн-мыслителем. Дизайнерское мышление — это инновационный процесс нахождения неудовлетворенных потребностей и возможностей создания новых, востребованных потребителями решений. Томас Локвуд, президент Института дизайнерского управления (DMI), объясняет, что цель состоит в том, чтобы «вовлечь потребителей, дизайнеров и бизнесменов в интеграционный процесс, который можно применять к продукту, услуге или даже к бизнесу в целом». Дизайнерское мышление — инструмент «предсказания будущего»: что будут носить или есть, куда будут смотреть, каким пальцем будут жмакать на кнопки потребители вашего продукта. И будет ли у вас продукт? Может быть он вовсе и не нужен в том виде, в котором вы его себе задумали?

Мы в нашей компании проповедуем дизайнерское мышление. Если вы воспользуетесь нашими услугами, то основы управления инновационными процессами мы, разумеется, передадим и вам. Как мы это делаем? Читайте в нашей новой очень подробной и наглядной клиентской истории: «Кейс: аутсорсинг маркетинга в ритейловой логистике».

Краткое содержание кейса:
Что мы наделали?
Что и как мы делаем для клиента
Дизайн мышление 2.0
От моно-продукта к мульти-бренду
Как делаются презентации и сайты
Как мы поработали с Артемием Лебедевым
Сколько стоит?
Кейсы в кейсе
Результаты
Примеры других клиентов
Гарантия качества и PS

В статье присутствует масса ссылок на полезные материалы, видео и книги!

Фотограф Джей Мейзел и его нетривиальные уличные герои
«Ему довелось портретировать таких звёзд, как Мэрилин Монро и Майлз Дэвис, но больше всего Майзел известен кадрами из повседневной жизни на улицах. В них он старался запечатлеть свет, жест и цвет – главные составляющие своих работ. Одну из своих книг он так и назвал: «Свет, жест и цвет» (Light, Gesture and Color)» — по материалам сайта btw.by.

Можно не пытаться сохранить в себе художника-ребенка, но стать фотографом от Бога. Конечно, мы вынесли на обложку парня загорающего прямо на мостовой. Но мне ближе та что ниже. Возраст, наверное;))

Дар игнорирования
Дети — лучшие дизайн-мыслители, чем мы. Они замечают то, что не подвластно взору и разуму «дядей и тёть». Пикассо считал, что все люди рождаются художниками. «Трудность в том, чтобы остаться художником, выйдя из детского возраста». Однако природа наградила нас, взрослых, даром игнорирования не спроста. Представьте себе на минутку, что вы вошли в новый гостиничный номер и сразу заметили сколы на стене там, где их никто не видит. Вы просите поменять номер, но в новом вам сразу же бросается в глаза пыль на обратной стороне светильников. И никакие картины, никакой современный дизайн, никакие наборы подушек «по одной на каждый тип настроения» не заставят вас не замечать недочеты и постоянно не думать о них.

Слава Богу, мы все привыкаем не только к хорошему, но и к плохому. Со временем учимся не замечать горошину между 33-м и 34-м матрасами. Для большинства людей это просто необходимо, потому что постоянно анализировать все происходящее вокруг крайне утомительно. Для большинства, но не для дизайнеров и инноваторов.

Тони Фаделл, главный дизайнер Apple в своей лекции (видео ниже) на TED говорит о важности «незамыленного» глаза в дизайне. Ведь именно дизайнерам суждено делать нашу жизнь счастливее и бороться с такими «рутинными ужасами», как, например, наклейки на яблоках или незаряженный аккумулятор в новеньком телефоне. Мы вместе с Тони призываем всех лидеров, стремящихся стать креативными, быть внимательными к деталям, не бояться глупых вопросов и в каком-то смысле… оставаться детьми!

Ну и на сегодня еще одно видео — один из ярких примеров применения дизайн-мышления в сфере здравоохранения. Сотрудник GE рассказал о том, как им удалось переосмыслить дизайн всего оборудования, которое используется при уходе за человеческими детенышами, родившимися значительно раньше положенного срока. Воистину трогательный ролик, в ходе которого мы с вами в очередной раз задумываемся над тем, над чем раньше не задумывались.

Кстати о детях. Супруга заметила, что дочка стала забирать из сахарницы для одной небольшой чашки чая не три кубика сахара, как раньше (что тоже не мало!), а целых четыре. На высказанное замечание в стиле «доча, многовато сахара для чая-то» малая ответила четко и безапелляционно:
— Мам, ну ты что?! Не разобралась и наезжаешь. Спросила бы — я бы ответила. И вот что я бы ответила: четвертый кусочек я кладу в рот!
……
Формально, нормы не нарушены ;)))

Представляем вашему вниманию книгу «Дизайн-мышление в бизнесе».

Автор Тим Браун – СЕО компании IDEO – одной из самых успешных в мире дизайн-компаний, а по версии журнала Fast Company – еще и «самая титулованная в мире компания, занимающаяся дизайном новых продуктов». На ее счету разработка 5000 новых продуктов, среди которых компьютерная мышь для Apple, детская зубная щетка для Oral-B, тюбик для зубной пасты Crest. IDEO – один из самых желанных работодателей в мире.

Дизайн-мышление — это фундамент по-настоящему инновационной компании и важнейшее деловое качество ее лидера. Кто знает, быть может в следующей книге Брауна вы прочтете историю собственного успеха? Все в ваших руках!

Эта книга для прагматиков в бизнесе и дизайнеров в душе. А еще для руководителей, менеджеров проектов а также всех тех, что хочет ловить новые идеи на лету и мастерски уворачиваться от творческих кризисов.