Скромный арендованный офис в промзоне. За окном ржавые узники постсоветских гетто для ненужной техники — подъемные краны.
Еще-не-клиент не гнет пальцы, не кладет ноги на стол… В общем, не делает ничего, что увеличило бы будущий чек.
Но можно и не стараться. Я знаю, что ему плохо. Он недавно вложился в современную производственную линию. Хочет больше зарабатывать, меньше тратить. Поскольку из моего портфельчика явно не торчат купюры, очевидно, что я буду деньги забирать. У него. Вот уже совсем скоро. Может быть, уже в следующую минуту прозвучит роковая цифра, которая — любая — ему не понравится…
Однажды, создавая консалтинговую (!) компанию, мы наняли консультантов (!), чтобы они разработали нам стратегию! Так завещал великий Тиньков. Так сделал, с трудом уговорив партнеров, послушный Слиньков. И ни разу об этом, о потраченных огромных бабках, не пожалел. Сбылась та стратегия на 100%? Нет конечно! Там и 80% не пахло, но: она обеспечила нам быстрый старт. Мы не профукивали самое ценное — наше время — на долгие споры вокруг организационных, технологических, финансовых и маркетинговых гипотез В САМОМ НАЧАЛЕ. Вы бы видели глаза тех консультантов в Москоу-Сити! Даже когда ушел аванс, они продолжали почти не работать на нас, а искать: в чем подвох?!
Вернемся к бедному предпринимателю. С его слов, ситуация безвыходная:
1. Клиенты b2b.
2. Которым их продукция не нужна.
3. Денег у этих клиентов нет и в Интернете они тоже не сидят.
Лечение стандартное:
1. Зачем тебе такие клиенты?
2. Зачем тебе такая продукция?
3. Зачем тебе такой бизнес?
Постепенно приходим к ответам:
1. Да, в мире есть и другие клиенты.
2. Да, можно выпускать что-то немного иное и продавать совсем по-другому.
3. «Нет, бизнес закрывать — это о чем ты вообще?!»
Хорошо.
Дальше — блиц:
— Как о нас узнают? — Делайте контент.
— Кто его будет читать? — Закупщики клиентов.
— Нанимать писателя? — Пишите сами.
— Мы не умеем писать. — Снимайте ролики.
— Нам что, студию нанимать? — Снимайте сами, смартфонами. Так вам будет больше доверия.
Ну и так далее по кругу…
Мы надели коралловые каски и пошли гулять между вылизанных малахитовых станков. По эдакому оазису в пустыне остановившегося, но почему-то не исчезнувшего прошлого.
После экскурсии предприниматель закуривает и размышляет. Могу запросто озвучить его дымные мысли:
— А может, девочку нанять? Или мальчика? Пусть маркетирует потихоньку…
Мимо проходят еще одни враги его бизнеса — бездельники давно умершего завода-арендодателя. Грязные спецовки. Мятые морды. Или наоборот. Голодные завистливые люмпен-взгляды.
— Понимаете, — говорю, — консультант — это ваш временный партнер. С ним не нужно делиться долей и в любой момент его можно выкинуть «на улицу». Я бы на вашем месте с удовольствием посотрудничал с человеком, выкурившим с такими, как я, сто-пятьсот вот таких сигарет…
И тут, словно лучики солнца из-за туч серых корпусов, к проходной потянулись его рабочие. Хорошо одетые молодые люди. В семьи, в бары, в клубы.
Еще-не-клиент заулыбался, кивая каждому. Самое время спросить его:
— О чем вы мечтаете?
— Чтобы выкупить нахрен весь этот завод и сделать так, чтобы он был не хуже чем в Германии. Понимаете?
Понимаю. В принципе, неплохое начало стратегии. Мы дотемна разговаривали на опустевшей огромной стоянке, в центре которой одиноко торчал старенький джип Еще-не-клиента.
Потом, в метро-качалке, меня нагнал его звонок:
— Плюс я мечтаю о том, чтобы немцы покупали мою продукцию как горячие пирожки. Чтобы в очередь выстраивались! В общем, выставляйте счет.
На какую сумму? На каких условиях? Об этом Уже-клиент даже не спросил…
P. S.
Спустя несколько месяцев Уже-клиент собственноручно крутил на смартфоне отчетные срезы данных, показывал это все иностранцам. Те щелкали языками и говорили, что такой аналитической системы даже в их развитом капитализме — поди ж ты поищи…
PS
Все новые статьи и обзоры единым потоком появляются в еженедельной Email-рассылке и ежедневно в Telegram-канале.