SLINKOV•Design
SLINKOV.Design блог

Истории ИТ-брендов. От веб-дизайна, через тернии, к мировым продажам

1998-й год. Количество пользователей «рунета» «перевалило» за миллион. Начал работать первый интернет-магазин Ozon. Появилось первое диковенное онлайн СМИ — «Газета.ру». Количество сайтов в российском сегменте увеличивалось ежегодно в три раза минимум!

В начале нулевых команда молодых увлеченных своим делом разработчиков сделала софт помогающий делать вебсайты гораздо быстрее, чем с нуля. И по сей день это программное обеспечение не только доминирует в РФ, но и входит в мировую топ-десятку систем управления онлайн-контентом наравне с такими монстрами, как WordPress, Shopify, Adobe, Google, Webflow.

Система, о которой я рассказываю сегодня, называется, в общем-то, Битрикс. Почему «в общем-то»? Потому что в 2012-м году разработчики Битрикса выпускают на рынок еще один продукт — «Битрикс24». А еще за четыре года до этого Битрикс образовала СП с компанией «1С», переименовав себя в «1С-Битрикс».

Итого, на сегодняшний день существуют:
  • Компания «1С-Битрикс»
  • Продукт «1С-Битрикс: Управление сайтом» (сокращенно — БУС)
  • Продукт «Битрикс24»: CRM, управление проектами, автоматизация маркетинга и, кстати, собственный конструктор веб-сайтов!

В пору рисовать диаграмму, да? Дело в том, что, с точки зрения брендинга, «если нужно рисовать диаграмму “где какой бренд”, то не нужно рисовать диаграмму».

Бренд должен быть понятным, как три буквы. Вот такие, например: SAP. Это жирные такие буковки ассоциирующиеся у ИТ-тусовки со словами «дорого, богато, сложно, но круто и все топовые корпорации этим пользуются». Вот, а внутри этих букв — целая вселенная старинных и новейших программных продуктов, фреймворков, сервисов, баз данных, искусственных интеллектов и прочего, чего вам не надо знать пока вы не стали большой корпорацией.

Согласен, SAP конечно не самый валидный пример. Мир захватывают монопродуктовые сервисы, которые «понятно какую дыру бизнеса закрывают». Частенько, правда, это приводит к тому, что люди покупают доступ к Webflow, Marketo, Asana, Toggl, Pipedrive, MailChimp… и только тут вдруг осознают, что купить вместо всего этого один Bitrix24 — вышло бы раза в четыре дешевле))

Иными словами, я маркетологам Битрикса не завидую. Серьезно. БУС на мировом рынке теряет позиции. Это неминуемо снизит имидж продукта Б24, который во всех странах сейчас, наоборот, как говорится, «рвёт все чарты» (больше 10 млн зарегистрированных компаний). Интересы 1С еще нужно как-то учитывать. У которой тоже «бренд в пушку»: 1C владеет такими продуктами, как amoCRM (прямой конкурент Битрикс24), МойСклад, Мегаплан, Quick Resto…

Ух, ребята, держитесь там! Хороших вам продаж (хотя они итак хороши)!
Бренд-стратегия