Как не слить клиентскую базу: секреты мультиканальной лояльности

27 апреля 2017
Москва, Большая Тульская, 11
9:00–12:30
Осталось дней...
...часов
...минут
...секунд
о семинаре
Как избежать "слива" мобильных номеров ваших клиентов? Как выстроить мультиканальную коммуникацию с клиентами? Как интегрировать почтовые, SMS и Push рассылки c офисными CRM системами? Как добиться такого доверия клиента, чтобы он оставил вам свои конфиденциальные данные?
Для ответов на эти вопросы, мы приглашаем сотрудников управляющих компаний, администраций жилищных и офисных комплексов, менеджеров организаций эксплуатирующих недвижимость, а также представителей торговых центров на семинар посвященный технологиям безопасной коммуникации с клиентами.
Программа семинара
В программе кофейные паузы для общения и обмена опытом. По окончании семинара - розыгрыш купонов на подключение к системам CRM и SMS-рассылок. В каждом блоке примеры решений, расчет экономической отдачи, ответы на вопросы.
1. Открытые линии для закрытых клиентов
Что такое открытые линии и омниканальное общение с потребителем. SMS, Push, Email, Viber, WhatsApp, Telegram... Что и когда выбрать? Как "заставить" жителя или арендатора оставить вам свой номер телефона и не растерять это доверие.
2. Самая эффективная система продаж недвижимости
Рассматривается методология и инструменты выстраивания эффективной системы продаж недвижимости. Пример системы строится на базе CRM Битрикс24.
3. Мобильные приложения для жителей, арендаторов и не только
Предпосылки разработки мобильного приложения для жителей и арендаторов. Основные компоненты таких приложений. Подводные камни их разработки и внедрения.
Приложения для риэлторов, обходчиков и инспекторов.
4. Защищенные SMS и омниканальность коммуникаций с заказчиком
Полное описание безопасной, защищенной технологии отправки, доставки и прочтения мобильных уведомлений от компании Infobip – мирового лидера мобильных коммуникаций.
Особенности управления лояльностью VIP-аудитории.
5. Построение современной службы поддержки
Что такое CRM-роботы и чат-боты и как они могут общаться с вашими жителями и клиентами пока вы заняты.
Мировой опыт построения сервисных служб и бизнес ботов.
6. IP-Телефония на службе ваших продавцов и клиентов
Как увязать CRM, службу сервиса, проектный офис, телефонию, рассылки и уведомления в единый комплекс, позволяющий вам зарабатывать деньги. Примеры проектов!
1032
лида
Овладев технологией и примерами, слушатели в среднем увеличивают свою клиентскую базу на 1032 потенциальных клиента
21
компания
Опыт именно такого количества компаний будет рассмотрен и предложен для вашего багажа знаний
0 р
+ подарки
Участие в этом семинаре бесплатно. Все посетители получат купоны на внедрение Битрикс24 и SMS-рассылки Infobip
Ключевые выступающие
Организатор семинара – компания Soloten –системный интегратор специализирующийся на разработке и внедрении ИТ-решений для предприятий строительной отрасли
Дмитрий Слиньков
Генеральный директор Soloten
Управленческий консультант, менеджер проектов, серийный предприниматель, лектор Стокгольмской Школы Экономики и МИРБИС, блогер, автор многих книг и публикаций
Илья Воробьев
Технический эксперт Infobip
Илья внедряет решения в области мобильных коммуникаций в крупных банках, финансовых учреждениях, интернет коммерции и розничных сетях в странах СНГ. Опыт работы в телеком индустрии более 6 лет.
Андрей Головин
Технологический предприниматель
Независимый инвестиционный консультант
Управляющий инвестициями
Управление инновационными компаниями
Бизнес-ангел
Зарегистрироваться
Просьба отнестись с пониманием к тому, что количество мест на семинаре ограничено. Соответственно, приоритет имеют те, кто зарегистрировался раньше.
осталось мест
8
Помещение выделенное под семинар имеет ограничения. Поэтому просьба регистрироваться заблаговременно.